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　 　连续三次荣膺“中国最受尊敬企业”殊荣，连续三次入选江苏省十强企业，多次获得“中国家电制造业综合实力第一名”，“创新型矩阵管理”获第九届国家级企业管理现代化创新成果评选一等奖，中国最大的 50家企业集团之一……这就是春兰（集团）公司，中国民族工业的一面旗帜，江苏大地上的璀璨明珠。春兰（集团）公司是集科研、生产、贸易、投资于一体的高科技、多元化、国际化的国有大型综合企业集团，现设泰州、上海两个总部，下辖 42个独立子公司，其中制造公司 18家，并设有春兰研究院、春兰博士后工作站和春兰自动车研究所等科研、教育机构。春兰（集团）公司主导产品包括家电、自动车、机械、新能源等。作为中国驰名商标，春兰品牌得到了众多消费者的青睐。中国惟一一艘极地科学考察船雪龙号、国旗护卫队等使用的都是春兰空调。春兰所取得的卓越业绩在海内外引起关注，经济学界、社会学界及新闻媒介称之为“春兰现象”、“春兰模式”、“春兰道路”、“春兰奇迹”。

　　 江苏春兰进出口有限公司系春兰（集团）公司的专业进出口公司，主营集团产品出口业务。经过十多年的努力，春兰产品先后获得 ISO、欧共体 CE、英国 BSI、荷兰 RDW、香港 HKQAA、德国 TUV等国际认证。作为春兰实施“走出去”战略的具体执行者，春兰进出口有限公司从领先进入的日、韩等世界著名家电品牌占领的海外市场中攻城掠地，突破市场封锁、技术壁垒，把春兰优质产品送往世界各地 120多个国家和地区，并逐渐成为当地知名品牌。 2004年出口总量超过 100万台（套），出口额逾 1亿美元。由春兰提供成套设备与技术以及散件、年产各 10万台空调的生产线已在叙利亚、越南顺利投入运行，春兰空调成为率先进入土耳其的国外品牌，春兰还相继在美、日、中东等十多个国家和地区设立自己的海外分支机构，在世界各地发展了 1200多家海外经销商。

　　 自 2003年 9月起，春兰进出口有限公司开始和邮政速递牵手，年用邮量达 50多万元。谈到这一年多来的合作，春兰进出口公司负责进出口邮件的工作人员深有感触地说：“ EMS具有的网点健全、覆盖面广、传递迅速、信誉良好的特点，满足了公司对安全性、可靠性、时效性的要求，给我们留下了深刻的印象。特别是近万件的特快邮件几乎没有出现大的差错，更让我们对 EMS的服务质量增添信心。泰州邮政速递公司将我们列为 VIP客户，实行 VIP大客户经理派驻制，开辟了‘绿色服务通道’，不管在业务多么繁忙时，不管是‘五一’还是春节等节假日，都确保公司优先用邮权，真正履行了‘只要您拨打 11185，剩下的事我们来做’的承诺。邮政速递公司每天定时到公司办理特快邮件收寄业务。有时，业务员刚走，我们又有几件特快邮件要寄，即便是在下班后，打个电话，一会儿他们就来了，从来不会推诿，从来没有怨言。”

　　 春兰进出口公司的员工则不止一次地说：“邮政速递公司业务员热情周到的服务让我们感动。”由于春兰公司的邮件一般都是报关的文件、票据和急需的零配件，时效性要求非常高。每一件邮件发出后，泰州邮政局员工总是想客户所想，随时进行跟踪查询，确保及时、无误。有时，因为邮件地址、邮编等出现错误，一时投送不到，他们总在第一时间和春兰公司联系，一一核对，想方设法准确投递，不影响公司的业务。在收寄邮件时，邮政业务员经常站在客户的角度，帮春兰公司节省费用。在寄一些小零件时，往往因为没有合适的包装箱，而不得不用大箱子，邮政业务员经常主动剪掉多余的部分，重新包扎好，计量收费。这些小的细节，都让春兰公司一点一滴地体会到 EMS值得信赖的用心服务。

　　 随着合作的加深，我们越发感到邮政的经营思想、服务理念和科技含量都在不断提升中。 EMS凭着过硬的质量、良好的品牌，在竞争激烈的快递市场上站稳脚跟，不断扩大份额。这从我们公司快件的收寄情况便能看得出来。 2003年 9月以前，基本是社会速递公司包揽公司的邮件寄递业务；后来，邮政是和社会速递公司对半分；如今是 EMS一枝独秀。现在邮件随时能在网上查询，邮政开通的“次晨达”业务使我们上海公司第二天上午就能收到邮件并及时办理报关手续，节约了时间。

　　 泰州邮政速递公司除了尽心尽责做好分内事，还常常做一些分外事，让我们感到一股浓浓的人情味。记得有一年夏天，滂沱大雨不期而至，公司员工们正愁没法回去时，邮政速递公司袁同生经理主动派来了车辆，一一把大家安全送到家。后来，只要遇到类似的情况，或者公司用车调度不开，他们都及时抽调车辆，主动帮助解决困难。